Текст сюжета программы «Вести. Дон»: «Ничего нам больше не нужно. Принесите жалобную книгу!». Крылатая фраза из культового кино в новом году может стать неактуальной.
В Минпромторге рассматривают возможность упразднить книгу жалоб и предложений. «Анахронизм», «пережиток прошлого» — в ведомстве подобрали с десяток синонимов для этого инструмента коммуникации, ведь обратиться с претензиями сегодня можно в самые разные институты по защите прав потребителя. «Это и возможность обратиться через наш профильный сайт, где есть ряд сервисов.
Читать на dontr.ru