Юристы объяснили, как вернуть деньги за подарочные сертификаты магазинов
О том, как вернуть деньги за подарочные сертификаты зарубежных брендов, которые ушли с российского рынка, порталу «Газета.Ru» рассказал юрист Владимир Кузнецов.
После приостановки деятельности многих иностранных компаний в России клиенты столкнулись с невозможностью реализовать подарочные сертификаты и карты.
По мнению специалиста, аннулирование сертификатов без возврата средств нанесет брендам значительный репутационный ущерб. Помимо этого, отказ от возврата денег со стороны компаний нарушает закон «О защите прав потребителей. «В соответствии со статьей 23.1 закона «О защите прав потребителей», номинал сертификата или остаток непотраченной суммы должен быть возвращен в течение десяти календарных дней после написания заявления о возврате», – пояснил юрист.
Читать на mir24.tv
