X5 Retail Group внедрила речевых помощников, сообщает пресс-служба ритейлера. Решение является собственной разработкой компании.
Кроме того, также использовалась технология Yandex SpeechKit, входящая в состав портфеля сервисов облачной платформы Yandex.Cloud.
Голосовые помощники помогают торговым сетям «Пятёрочка», «Перекрёсток» обрабатывать входящие звонки и совершать исходящие вызовы без участия живого человека.
Читать на ru-bezh.ru