Wildberries утвердил новые предложения инициативной группы партнеров ПВЗ
Маркетплейс Wildberries (WB) утвердил новую систему контроля за соблюдением партнерами стандартов обслуживания и бизнес-процессов в пунктах выдачи заказов (ПВЗ).Об этом 13 апреля сообщают «Известия».Теперь при первом нарушении предприниматель сначала может быть предупрежден компанией или депремирован на небольшую сумму.Лишь при неоднократных нарушениях последует депремирование ПВЗ по системе грейда: с каждым последующим нарушением размер взыскания будет расти.Новый механизм контроля за соблюдением стандартов действует при ряде распространенных нарушений, среди которых отсутствие видеокамеры в ПВЗ и невыдача пакета клиенту.Также согласован новый порядок уведомлений компании о закрытии пункта выдачи из-за форс-мажорной ситуации, таких как пожар или затопление.
Читать на smartmoney.one
