Wildberries компенсирует стоимость товара, если его подменят: возврат средств действует и в Беларуси
С 16 октября онлайн-платформа начала возвращать деньги продавцам, если их товары кто-то подменил. Партнёрам площадки не придётся для этого совершать какие-либо действия.Сотрудники Wildberries сами соберут информацию на всех этапах движения товара.Продавцу вернется вся стоимость товара, по актуальной цене на тот день, когда обнаружилась подмена, но без учёта скидки постоянного покупателя и за вычетом комиссии.
Эта сумма будет отражена в финансовом отчёте как «компенсация за подменённый товар». Сам товар продавцу не вернётся, а деньги будут зачислены на баланс в течение 30 дней после обнаружения подмены.
Такой срок необходим для тщательного расследования со стороны специалистов Wildberries.«Мы находимся в постоянном диалоге с партнёрами, вместе обсуждаем с ними условия сотрудничества.
Читать на produkt.by
