Читайте МН в TELEGRAM ДЗЕН VK.новости G.новости О том, что взятые взаймы деньги нужно вернуть, гражданам теперь будут напоминать не крепкие молодцы с большими кулаками, а тихий электронный голос.Коллекторов всерьез решили заменить роботами.
Точнее - нейросетью. «Дочка» Сбербанка «АктивБизнесКоллекшн» с помощью ИИ разработала систему, которая обзванивает должников, разговаривает с ними по телефону и дает ответы на основе сказанного клиентом.Для чего это нужно?
Получается, скоро роботы лишат работы живых коллекторов? И как это нововведение отразится на должниках? РОБОТА ОСКОРБИТЬ НЕВОЗМОЖНО В отличие от персонажей из фильмов 90-х, сегодняшние коллекторы пользуются в общении с должниками, как правило, не битами и паяльником, а телефоном.Но поскольку напоминания о долгах, тем более частые напоминания, никто не любит, коллекторам нередко приходится выслушивать личные оскорбления в свой адрес.
Читать на smartmoney.one