ВТБ запускает электронные чеки в банкоматах

ВТБ внедрил новую опцию для обслуживания клиентов в банкоматах — отправку электронного чека на email. Он содержит ту же информацию, что и на бумажном носителе, и при этом всегда будет «под рукой» у клиента.Сервис доступен как клиентам ВТБ и сторонних банков, так и неавторизированным пользователям.Отправить чек на email можно при снятии и внесении наличных, оплате услуг и переводе средств с карты на карту.После подтверждения операции клиенту предлагается альтернатива: распечатать чек, отправить его на email или продолжить обслуживание без чека.В перспективе мы хотим побудить клиентов окончательно перейти на электронные чеки и полностью отказаться от использования бумажной ленты в банкоматах.Внедрение опции по отправке электронного чека на email стало еще одним шагом в этом направлении.

В целом благодаря поэтапному отказу от использования бумажных чеков за 2 квартала 2022 года нам удалось сэкономить более 1400 км чековой ленты для банкоматов.