ВТБ определил самые цифровые регионы России
ВТБ определил самые активные регионы по использованию цифровых сервисов: Ямало-Ненецкий автономный округ по доле пользователей ВТБ Онлайн, Воронежскую, Новосибирскую и Самарскую области по доле оформленных онлайн-кредитов — более чем в 1,5 раза превышает общероссийские значения.Первое место по использованию дистанционных каналов банка для повседневных операций занял Ямало-Ненецкий автономный округ — здесь доля пользователей ВТБ Онлайн составляет 81% от общего числа клиентов банка.В Мурманской, Тюменской областях и Ханты-Мансийском автономном округе — Югре таких 80%, в Якутии — 79%, по России этот показатель — чуть выше 70%.Большинство из этих регионов географически удаленные, поэтому для их жителей онлайн-канал — наиболее удобный способ коммуникации с банком.Наибольшими темпами аудитория ВТБ Онлайн росла в Воронежской области (+19% за год).В Мордовии число клиентов банка в дистанционных каналах увеличилось на 18%, в Новосибирской и Орловской областях прирост составил 12%, в Самарской области — 11%, что выше общероссийских значений (более 5%).Воронежская, Новосибирская и Самарская области стали лидерами в России по доле оформленных в ВТБ Онлайн потребительских кредитов: в этих регионах она достигла рекордных значений — 85% от общего числа выдач.
Читать на smartmoney.one
