ВТБ начнет использовать роботов для работы с клиентами
ВТБ запустил проект по созданию и внедрению роботов для проведения клиентских операций, сообщает РБК. Они будут выполнять рутинные операции — обработку документов, ввод данных, чтобы ускорить процесс и снизить расходы.
В банке надеются, что в будущем роботы смогут выполнять и более сложные операции, такие как чтение. К 2021 году ВТБ планирует внедрить 60 роботизированных операций, к 2023 году — 250. «Фабрика роботов в операционной функции позволит увеличить скорость процессов, в том числе, например, работы с кредитными заявками.
Также мы выявим неоптимальные процессы, усовершенствуем их, оптимизируем затраты и снизим уровень операционных рисков»,— отметил заместитель президента—председателя правления ВТБ Вадим Кулик. О том, как
Читать на kommersant.ruОб этом же в других СМИ
ВТБ Лизинг в первом полугодии 2020г. увеличил прибыль на 21% afanasy.biz / 3 года назад
В Британии для дезинфекции улиц используют роботов vkcyprus.com / 3 года назад
ВТБ Капитал стал лидером международных рэнкингов по итогам первого полугодия 2020 года afanasy.biz / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.