Свыше 60% клиентов могут уйти из основного банка в случае изменения условий обслуживания без предупреждения. Такие результаты показало исследование, проведённое Почта Банком совместно с исследовательской компанией MARC (ООО «Марк Аналитик») в январе-феврале 2023 года.
Хотя одностороннее изменение тарифов по ведению счёта обычно предусматривается в банковских договорах, клиенты относятся к такой практике крайне негативно.
Как правило, пересмотр банками тарифов в худшую для клиентов сторону приводит к волне негативных отзывов в Сети. Вот пример. «Неожиданно обнаружил, что при обычном интернет-платеже в размере 10 тыс.
Читать на kompromat.name