ТЮМЕНЬ, 22 июня, ФедералПресс. Энергокомпания «СУЭНКО» оптимизирует работу оперативно диспетчерской службы, чтобы тюменцы могли быстрее дозваниваться до специалистов.
С 1 июля начнет работать новый контакт-центр компании. Компания в Тюменской области принимает десятки тысяч обращений и звонков ежегодно.
В 2020 году диспетчерами поступило 54 тысячи обращений и 173 тысячи звонков.В основном входящие звонки принимают через многоканальную информационную линию.
Читать на fedpress.ru