В Воронеже открыли Центр по обеспечению прав застрахованных. В него можно обращаться, если пациент недоволен объёмом и качеством медицинской помощи, которую он получает по полису ОМС.
В центре работает бесплатный круглосуточный телефон. Жалобы принимаются по номеру 8-800-100-07-02.Создание подобной службы предполагается нацпроектом «Здравоохранение».
Во время пандемии количество жалоб и обращений, рассказывают страховщики, существенно выросло. В том числе и потому, что приём больных из-за ковида в медучреждениях был ограничен.Все поступающие в Центр обращения регистрируются и обрабатываются.
Читать на vestivrn.ru