02.12.2021 - 17:12 / izhevsk.mk.ru

В Удмуртских МФЦ к работе подключили голосовых роботов

В Удмуртии на горячей линии МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг подключили к приему звонков голосовых роботов.

Глава Минцифры Тимур Меджитов рассказал, что голосовых помощниц зовут Вера и Полина. Отмечается, что роботы принимают звонки в 2-х службах - на линии 122 и линии 8-800 МФЦ.

В первом случае голосовой помощник берет на себя 32% звонков, т.к. большая часть звонков идет по линии медицины. Во втором случае процент принятых голосовым роботом звонков значительно выше - до 50%.

медицина технологии респ. Удмуртия

Читать на izhevsk.mk.ru

Все новости от izhevsk.mk.ru

Об этом же в других СМИ

Удмуртские изобретатели создали шлепатель gorodglazov.com / 2 года назад

Глазовчане вновь пожаловались на работу регистратуры поликлиники на улице Кирова gorodglazov.com / 2 года назад

Житель Удмуртии проводил фиктивные строительные работы и пропадал с деньгами заказчиков gorodglazov.com / 2 года назад

Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают