Александр Моор Тюмень Александр Моор Тюмень
/ nashgorod.ru

В Тюмени открылся единый колл-центр по вопросам COVID-19

В областном департаменте информатизации объяснили, что количество звонков уменьшилось, из-за того, что сократилось число повторных звонков. «Людям больше не нужно перезванивать, ведь теперь операторы колл-центра распределяют потоки обращений — тех, кому нужна не в медицинская помощь, а в информационная поддержка отправляют к консультантам.

Из этого следует, что нагрузка на телефоны скорой и неотложной помощи при поликлиниках уменьшается», — рассказала директор ведомства Мария Рудзевич.

В среднем время дозвона в тюменские медучреждения сократилось до 25 секунд. Глава региона Александр Моор поручил создать колл-центр 8-800-234-35-22, который принимает звонки каждый день с 7 утра до 23 часов вечера.

Читать на nashgorod.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA