респ. Татарстан технологии общество Коронавирус (COVID-19) респ. Татарстан
/ chelny-izvest.ru

В Татарстане начал работу контакт-центр по вопросам коронавируса

Круглосуточный контакт-центр по вопросам коронавируса начал работать в Татарстане. Жителям республики отвечают операторы и голосовой помощник Лилия.

Помощник Лилия уже отвечает более чем на 60 вопросов. Например, просьбы о вызове врача или скорой она переводит на оператора – ведь там требуется внимательное изучение ситуации.  «Что касается планов, то для Лилии планируется добавить вопросы, на которые можно получить ответ.

Например, человек спрашивает результаты теста на коронавирус, а Лилия, обращаясь к информационным системам, отвечает, готов тест или нет», – рассказал уполномоченный по технологиям искусственного интеллекта в Республике Татарстан Булат Замалиев.

Читать на chelny-izvest.ru
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA