Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
В сети «Магнит» тестируют аудиоаналитику для улучшения сервиса
Решение оценивает влияние коммуникации на продажи и выявляет самые успешные практики. В сети «Магнит» тестируют аудиоаналитику для улучшения сервиса.
В бейджи сотрудников встроили микрофоны, которые записывают речь работников, транскрибиует её и анализирует выполнение скриптов, стандартов обслуживания, консультации, техники продаж, предложения акционных товаров и общее качество сервиса и обслуживания.
Сейчас пилотный проект реализован в магазинах «Магнит Косметик» в Москве и Краснодаре. Специалисты специально выбрали точки с разными показателями продаж, чтобы определить лучшие кейсы, а также выявить ошибки. «Всё больше сервисов в магазинах работают на «экономику впечатлений», когда клиент кроме гармоничного соотношения цены и качества
Читать на ru-bezh.ruОб этом же в других СМИ
Кадыров выступил против «необоснованных нападок» на жителей Кавказа в сети govoritmoskva.ru / 2 года назад
В Сеть попали данные миллионов пользователей бесплатных VPN-сервисов fedpress.ru / 2 года назад
Роспатент: ядерный центр Росатома создаст снаряд для ловли дронов режущей сетью ria.ru / 2 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.