В семи регионах России цифровизировали управление процессами ЖКХ благодаря CRM-системе, разработанной в Удмуртии. Об этом в понедельник, 27 апреля, сообщается на сайте правительства республики.Как отмечается, CRM-система была разработана три года назад.
На сегодняшний день она уже используется в Москве и Московской области, Карелии, Пермском и Краснодарском краях, в Самарской области, а также в самой Удмуртии.Система включает в себя программные продукты, оптимизирующие работу сотрудников предприятий ЖКХ, а также мобильное приложение для жильцов многоквартирных домов.
В частности, с ее помощью жители регионов могут дистанционно передать показания счетчиков, оплатить жилищно-коммунальные услуги или связаться с управляющей компанией.
Читать на lenta.ru