В России выросло в разы число жалоб на обмен валюты в банках

«Если говорить о кредитных организациях, то в отношении них в первом квартале 2023 года подано более 3 тысяч обращений — меньше на 3,4%.Как и прежде, наиболее массовой категорией остаются споры, связанные с потребительским кредитованием, хотя их количество относительно первого квартала 2022 года уменьшилось на 17%.Полагаем, что это связано со снижением кредитной активности граждан», — сказал он в рамках прошедшего XI Петербургского международного юридического форума. «При этом наблюдается рост обращений, связанных с банковскими счетами, электронными кошельками и переводами — плюс 33%, банковскими вкладами — плюс 60% и обменными операциями — в несколько раз.Однако следует учитывать, что в абсолютном выражении число таких обращений остается незначительным», — уточнил Воронин.

Количество обращений в отношении микрофинансовых организаций в первом квартале осталось практически на прежнем уровне — около 1,5% от общего числа.