Эксперты из консалтинговой компании The Boston Consulting Group (BCG) и исследовательского холдинга «Ромир» заявили, что за время пандемии россияне прошли через пять стадий потребления.
Первый этап (с января по март) – «затишье перед бурей», и россияне считали коронавирус внешней угрозой. Второй этап (с марта по май) — закупками товаров впрок.
В это время выросло число онлайн-покупок, службы доставки стали наращивать производственные возможности, те, кто раньше не пользовался такими услугами – впервые обратились к ним.
Читать на mk.ru