На фоне пандемии коронавируса пик нагрузки на службу 122 в России уже пройден, активно оформляются ковид-сертификаты среди неофициально переболевших россиян.
Об этом шла речь на совещании у вице-премьера Дмитрия Чернышенко с представителями Минцифры, Минздрава, ОНФ, Координационного центра и всех регионов России."В большинстве регионов пик нагрузки на службу 122 пройден, но нужно работать с первичным звеном.
Операторы колл-центров принимают звонки и их маршрутизируют. Но на уровне поликлиник могут возникать сбои, и человек не всегда оперативно получает нужную услугу, - обратил внимание Чернышенко. - В целом по стране за последнюю неделю число звонков на 122 снизилось на 40% и составило чуть более 2 млн 150 тысяч.
Читать на rg.ru