В субъектах запустят центры управления регионом (ЦУР), которые будут проводить мониторинг общения жителей и исполнительной власти.
Правительственное постановление о правилах создания и функционирования в субъектах Российской Федерации таких центров вступает в силу 27 ноября. Как отмечают в правительстве, к 2024 году доля обращений, «обрабатываемых с использованием системы автоматизированной доставки проблемы до конечного исполнителя», должна вырасти с 5% до 50%.
А долю ведомств в субъектах, которые постоянно взаимодействуют с гражданами через социальные сети, кабмин намерен увеличить с 5% до 60%.
Читать на pnp.ru