МОСКВА, 25 июня, ФедералПресс. Если администрация магазина не идет навстречу, покупатель может оставить запись в книге жалоб. Эксперты Роскачества рассказали, как покупатель может вернуть деньги за не приобретенный, а пробитый обманом на кассе товар.
Для этого предлагается действовать в несколько шагов.Прежде всего в Роскачестве советуют обратиться к администрации магазина, предъявить чек и продемонстрировать отсутствие пробитого в чеке товара.
С последним пунктом могут помочь камеры, установленные в зале. Если видеозаписей нет, можно потребовать произвести сверку по номенклатуре товара, то есть проверить физическое наличие товара относительно данных о продажах в системе.
Читать на fedpress.ru