После введения механизма прямых выплат в Петербурге количество обращений в Фонд социального страхования выросло до 12 тыс. в сутки.
Об этом на пресс-конференции в ИА «Росбалт» сообщил Константин Островский, управляющий Санкт-Петербургским региональным отделением Фонда социального страхования РФ. «Если раньше в единый колл-центр фонда поступало 3 тысячи звонков в сутки, теперь их в четыре раза больше.
Мы стараемся быть оперативнее, чтобы время ожидания не превышало три минуты. Но в фонде работает чуть больше тысячи сотрудников», — объяснил Островский.
Читать на rosbalt.ru