Чаще всего обращения на горячую линию «Мособлгаза» с начала года касались расчета платежей за топливо, ремонта и замены оборудования.
Об этом сообщили в компании в пятницу, 13 ноября.Также среди наиболее популярных тем для звонков технологическое присоединение к сетям.
Всего операторы приняли более 300 тыс. звонков жителей Московской области.По словам гендиректора «Мособлгаза» Игоря Баранова, в 70% случаев заявители получают ответы на вопросы при первом звонке.«Мы всегда открыты для клиентов — обратная связь улучшает процесс предоставления услуг, совершенствует качество обслуживания», — цитирует его телеканал «360».Жители Подмосковья также могут обратиться в службу через личный кабинет клиента компании, анкету на официальном портале или в
Читать на iz.ru