На горячую линию комитета по транспорту Казани в 2020 году поступило 26,6 тысяч звонков. Чаще всего жители столицы Татарстана звонили с просьбой установить или поправить аншлаги, организовать новые остановки, внести изменения в схему движения маршрутов общественного транспорта и другие.
В комитете заметили, что количество обращении в прошлом году снизилось. В 2019 году на горячую линию позвонили 32,1 тысяч пассажиров.
Диспетчеры принимали благодарности, сообщения о забытых и потерянных вещах в общественном транспорте. Так удалось найти и вернуть владельцам 400 вещей, которые казанцы забыли в автобусе, троллейбусе или метро.
Читать на realnoevremya.ru