В Киевстаре объяснили почему снимают полную оплату даже если связи нет

В мобильной компании «Киевстар» ответили, что делать, если из-за отключений света клиент не может использовать весь тарифный пакет.Об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос клиента под постом в Фейсбук.Так, клиент компании пожаловался, что несмотря на отключения света, вынужден платить деньги за услуги в полном объеме.«Киевстар, где связь в Киеве?

Да, война, да, отключение света. Но вы берете деньги за услуги в полном объеме, это ваши проблемы, как вы эту связь будете предоставлять.

Не можете предоставить, возвращайте деньги за дни, когда связи не было. Потому что это уже надувательство граждан, получать деньги за не выполненные услуги», — написал он.В ответ на это в Киевстар сообщили, что оплата услуг в тарифе помогает инвестировать в восстановление разрушенной сети, закупать генераторы и устанавливать тысячи аккумуляторных батарей.«Мы понимаем ваше недовольство, вызванное именно российской агрессией, обстрелами энергетической инфраструктуры.