В Калмыкии усиливают работу колл-центров медучреждений по вопросам COVID-19

В Калмыкии в связи с возможным ростом количества обращений по поводу COVID-19 решили усилить работу колл-центров медучреждений, развернув дополнительные диспетчерские линии.Об этом в понедельник, 17 января, сообщили в правительстве региона, отметив, что в городскую поликлинику Элисты была приобретена виртуальная автоматическая телефонная станция (АТС) с возможностью разворачивания 20 линий и еще четыре номера ввели в республиканском детском медицинском центре имени В.

Д. Манджиевой.В региональном контакт-центре (112) можно проконсультироваться по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, и получить справочную информацию о работе медорганизаций.«Обращения об оказании медицинской помощи, ПЦР-тестировании и вызове врача на дом переадресовываются в поликлиники и больницы Элисты и районов республики.

Мы готовы увеличить диспетчерские линии. В прошлом году по номеру «122» было отработано 37 тысяч звонков. С 1 января уже поступило 1013 вызовов», — рассказал глава министерства цифрового развития Калмыкии Алексей Этеев..