На заседании Гомельского горисполкома рассмотрен вопрос об итогах работы с обращениями граждан и юридических лиц в 2021 году. Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Гомельского горисполкома Наталья Иванченко в своём отчёте отметила, что в работе с обращениями граждан сложилась чёткая система.
С целью повышения её эффективности активизирована работа горячих и прямых телефонных линий. В течение 2021 года в ходе субботних прямых телефонных линий руководству горисполкома и администраций районов поступило 1619 звонков.
Руководством горисполкома и администраций проведено 1133 личных и 250 выездных приёмов, на постоянной основе практикуется комиссионное рассмотрение обращений с участием депутатов и представителей заинтересованных государственных органов с выездом на места.
Читать на newsgomel.by