Липчане стали реже обращаться к ФКР Липецкой области с вопросами и жалобами. За первое полугодие 2021 года в адрес ФКР Липецкой области поступило 8032 обращения от жителей региона посредством всех форм связи, что на 13,5% меньше, чем в том же периоде 2020 года.
Интересно, что жители региона стали отдавать предпочтения обращениям через дистанционные сервисы, преимущественно, онлайн, а личные посещения ограничивать.
Так, количество электронных и бумажных писем, обращений через сайт и ЕДС возросло на 51%, по сравнению с прошлым годом, а посетителей очных приемов наоборот снизилось на 63%.
Читать на lipetskmedia.ru