В Центробанке рассказали, как владельцам банковских карт защититься от мошенников

Существует четыре шага, которые нужно сделать владельцам банковских карт, столкнувшихся с кибермошенниками. Их назвали «Газете.Ru» в пресс-службе ЦБ РФ, комментируя статистику по операциям, совершенным без согласия клиентов во втором квартале 2023 года, которая была опубликована сегодня.Объем операций, совершенных без согласия россиян, в апреле-июне 2023 года составил 3,6 млрд рублей.В первом квартале показатель был на уровне 4,5 млрд рублей.Во-первых, ЦБ рекомендовал россиянам сохранять бдительность и не сообщать личные и финансовые данные посторонним лицам, под каким бы предлогом или способом (телефонный звонок, сайт, электронное письмо) их ни пытались узнать.«Второй шаг — при возникновении любых сомнений относительно сохранности денег на вашем банковском счете нужно самостоятельно позвонить в свой банк по номеру, указанному на его официальном сайте или на оборотной стороне банковской карты», — отметили в пресс-службе регулятора.Если человек стал жертвой мошенников, нужно немедленно заблокировать карту с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка.Заблокировать ее также можно через контакт-центр банка (телефон указан на оборотной стороне карты) или в любом его отделении.В-четвертых, в течение суток после получения сообщения о списании средств написать заявление в отделении банка о несогласии с операцией.