Сегодня в новостях
Об этом же в других СМИ
/ lenta.ru
В Альфа-банке заработала интеллектуальная система голосовой аналитики
Все разговоры операторов контакт-центра Альфа-банка с клиентами теперь будут автоматически анализироваться с применением технологий искусственного интеллекта.
Это позволяет банку оперативно определять темы обращений и удовлетворенность клиентов, и улучшать процессы обслуживания. Об этом «Ленте.ру» рассказали в пресс-службе кредитной организации.«Теперь мы точно понимаем с какими запросами к нам звонят клиенты прямо сейчас, где нам надо что-то поменять, как сделать так, чтобы клиент завершил
Читать на lenta.ruОб этом же в других СМИ
В Башкирии заработала горячая линия для бизнеса russian.rt.com / 4 года назад
Система быстрых платежей: как перевести деньги по номеру телефона на счет в другом банке bnkomi.ru / 4 года назад
ВТБ выпустил бесплатную мобильную бухгалтерию для ИП со счетами в любом банке cnews.ru / 4 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.