Ленинградская обл. Санкт-Петербург Санкт-Петербург Ленинградская область Ленинградская обл. Санкт-Петербург Санкт-Петербург
/ delovoe.tv

В 2021 году "Россети Ленэнерго" обработали более 150 тыс. обращений петербуржцев и жителей Ленобласти

За 12 месяцев 2021 года в ПАО "Россети Ленэнерго" поступило 154 тысячи 886 обращений от петербуржцев и жителей Ленинградской области.

Об этом сообщила пресс-служба компании. Отмечается, что 109 тысяч 162 (70,5%) обращений поступили через интернет-сервисы, 23 тысячи 50 обращений (14,9%) - через Контакт-центр, а 22 тысячи обращения 674 (14,6%) обращения - в письменной форме.

Число заявок, произведенных онлайн, за год составило 61 тысяч 560 штук ( свыше98% от общего числа). Отмечается, что обращения потребителей компании поступают к специалистам Центра обслуживания клиентов (ЦОК), штат котрого составляет 74 сотрудника.

Читать на delovoe.tv
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают

DMCA