Оператор поменял отель в оплаченном туре на Кипр, а путешественник из Екатеринбурга, не согласившись на такие условия, пошел в суд, где с его недовольством согласились и взыскали за отмененную поездку больше ее стоимости.Дело было так: турист оплатил путешествие на сентябрь 2021 года в марте, сообщает Роспотребнадзор по Свердловской области.
Отель находился в двух километрах от аэропорта и в сорока метрах до моря. Перелет и проживание обошлись в 127 676 рублей. Также екатеринбуржец оплатил агентское вознаграждение.В июле туроператор прислал уведомление о том, что условия проживания и переезда до места отдыха изменены, что не подходило потребителю и его семье: им было важно не тратиться на трансфер.
Новый отель находился в 32 километрах от аэропорта и в 650 метрах от берега.Горожанин обратился в Роспотребнадзор. Специалисты подготовили претензию турагенту и туроператору и не получили на нее ответа.
Читать на rg.ru