В Новосибирской области заработал Центр управления регионом, который позволит цифровизировать принятие управленческих решений и облегчит общение граждан с властями.
Об этом в четверг, 26 ноября, сообщается на портале областного правительства.Как отмечается, система объединит все ранее существовавшие в регионе цифровые сервисы по работе с обращениями граждан.
В первую очередь она поможет скоординировать работу по сбору, мониторингу и обработке обращений, поступающих от местных жителей из официальных источников и из соцсетей.«Задача ЦУРа — не только маршрутизировать обращения граждан, но и при необходимости вырабатывать рекомендации для органов власти с помощью анализа "тепловой карты", чтобы любая ситуация разрешалась в кратчайшие сроки», —
Читать на lenta.ru