Украинцы смогут жаловаться на товары и услуги через онлайн-платформу: что нужно знать

В Государственной службе Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей анонсировали запуск проекта Е-потребитель, где украинцы смогут пожаловаться онлайн на некачественные товары и услуги.

Об этом говорится в сообщении Госпродпотребслужбы на Правительственном портале. Кроме онлайн-платформы для представления электронной жалобы, проект также предусматривает создание соответствующей службы поддержки потребителей.

Сейчас обратиться в Госпродпотребслужбу можно по круглосуточным телефонам: (044) -364-77-80; 050-230-04-28. В 2020 году в Госпродпотребслужбу поступило более 20 900 предложений, обращений, жалоб и заявлений по вопросам защиты потребителей.