25.07.2019 - 22:43 / www.forbes.ru

Уберизация добра: как диджитал-инструменты помогают благотворительным фондам

В российской благотворительности до сих пор пользователю порой приходится постараться, чтобы перевести деньги: скопировать реквизиты, разнести по графам в приложении своего онлайн-банка или заполнить поля для карточных данных на сайте фонда.

С точки зрения пользовательского опыта все это довольно обременительно. Я бы сказала, что просто ужасно. Благотворительность в массовом сознании людей в России по-прежнему остается сферой, где много боли и страдания.

Однако, наш взгляд, это неправильно. Мы пытаемся внедрять продуктовый подход, который позволит сделать общение с пользователем проще на уровне смысла и действий.

Россия

Читать на forbes.ru

Все новости от forbes.ru

Об этом же в других СМИ

Что такое кэшбэк и как это работает pravda-tv.ru / 4 года назад

Злотников: Как пленумы ЦК КПСС не спасли СССР, так и в Беларуси указания президента не помогают udf.by / 4 года назад

Как челнинцы смогут добраться на Спасскую ярмарку (+ расписание автобусов) chelny-izvest.ru / 4 года назад

Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Сейчас читают