Жалобы, которые раньше рассматривал сам Центробанк, он будет по новым правилам направлять в организацию, на которую пожаловались.
Но ЦБ все еще будет проводить проверки и фиксировать суть жалоб.Центробанк России согласился с изменениями, предложенными Национальной финансовой ассоциации, в соответсвии с которой ЦБ больше не будет рассматривать жалобы от граждан.
Он только будет фиксировать, на кого и почему жалуются, иногда будет проводить проверки на основе жалоб.Жалобы, поступающие в ЦБ, банк будет направлять тому банку, на который жалуются.
Читать на runews24.ru