Глава комиссии Елена Сутормина поделилась главными тезисами, которые туристы направляли в ведомство в период новогодних каникул.
За время праздничных выходных граждане направили 275 обращений в комиссию, в которых содержались жалобы на некачественный отдых.
В основном, туристы высказывают недовольство по поводу некачественного сервиса — таких оказалось 45%. Еще 23% пожаловались на задержки рейсов в аэропортах, а на работу туроператоров, которые задерживали трансферы или предоставляли не те
Читать на inforeactor.ru