Накануне Роспотребнадзор опубликовал информацию о том, что нужно знать при оформлении онлайн-покупок: важны срок годности, условия возврата и сведения о безопасности товара и проблемах с доставкой.
Потребитель имеет право отказаться от покупки в любой момент до передачи товара, после получения - в течение семи дней. В случае, когда информация о сроках возврата не была предоставлена в момент доставки, этот срок увеличивается до трех месяцев.
При отказе от товара продавец должен вернуть средства, уплаченные в соответствии с договором. Но не должен возмещать расходы, потраченные на доставку от потребителя возвращенного товара.
Читать на tula.mk.ru