Редакция Минфина победителя конкурса на лучший отзыв о работе банков в ноябре. Им стал пользователь под ником, рассказавший о проблеме с уплатой кредита родственника.
Опыт нашего читателя может быть полезен и другим, и вот почему.Пользователь под ником vasal сообщил, что в начале июля обратился в с заявлением о сторнации начисления процентов по кредитам погибшего члена семьи.
Но через три месяца, когда автор отзыва снова приехал в то же отделение, оказалось, что проценты с момента смерти родственника до даты написания заявления не сторнированы и общая сумма задолженности не перечислена.Разобраться в ситуации, почему так получилось, менеджер не смогла.
Читать на minfin.com.ua