«Тинькофф» запустил платформу по оспариванию некачественных покупок и ошибочных операций

«Тинькофф» запустил «Тинькофф Возврат» — платформу для бесплатной помощи клиентам в оспаривании покупок у продавцов, ошибочных переводов и юридических консультаций.Сервис помогает клиентам разрешить большой круг проблем и конфликтных ситуаций, связанных с неуспешными или ошибочными транзакциями по картам «Тинькофф»: покупками, переводами, платежами, снятиями или пополнениями в банкоматах и т.

д.Платформа в том числе окажет клиентам бесплатную юридическую помощью в случае конфликтных ситуаций с магазинами и продавцами.

В «Тинькофф Возврат» клиенты в два клика могут подать претензию в мобильном приложении, чтобы вернуть деньги. «Тинькофф Возврат» предусматривает пять основных направлений: Оспаривание покупок по карте с помощью чарджбэкаСервис «Опека Чека» — юридическая помощь для возврата денег за покупки по закону о защите прав потребителеНеуспешные операции в банкоматахОшибочные переводы клиентам банковМошеннические операции«Тинькофф Возврат» — комплексная платформа помощи в оспариваниях, максимально учитывающая все возможные ситуации и проблемы, с которыми могут сталкиваться клиенты.