Лидером по лояльности среди предпринимателей в Москве и Санкт-Петербурге стал «Тинькофф банк». Об этом свидетельствуют результаты исследования организации IFORS Researсh, проведенного в декабре 2020 года среди 1 000 юридических лиц в Москве и Санкт-Петербурге.
По данным аналитики, самый высокий уровень лояльности к банку у пользователей «Тинькофф банка» (68%). Райффайзенбанк получил вторую строчку (50%), за ним следует ВТБ.
На последнем месте в рейтинге лояльности - Сбербанк (10%). Все юридические лица пользуются услугами банков. Лояльность к банкам среди пользователей банковских услуг для бизнеса в Москве и Санкт-Петербурге составила 36% (значение индекса NPS).
Читать на finanz.ru