МОСКВА, 15 марта. /ТАСС/. Лидером по лояльности среди предпринимателей в Москве и Санкт-Петербурге стал "Тинькофф банк". Об этом свидетельствуют результаты исследования организации IFORS Researсh, проведенного в декабре 2020 года среди 1 000 юридических лиц в Москве и Санкт-Петербурге.По данным аналитики, самый высокий уровень лояльности к банку у пользователей «Тинькофф банка» (68%).
Райффайзенбанк получил вторую строчку (50%), за ним следует ВТБ.На последнем месте в рейтинге лояльности — Сбербанк (10%). Все юридические лица пользуются услугами банков.
Лояльность к банкам среди пользователей банковских услуг для бизнеса в Москве и Санкт-Петербурге составила 36% (значение индекса NPS).
Читать на smartmoney.one