Tele2 проанализировала необычные обращения в службу поддержки в Новый год
Операторов Tele2 отличает эмпатия, готовность выходить за рамки инструкций и способность подстраиваться под клиента. Как и в обычные дни, сотрудники службы дистанционной поддержки откликнулись даже на самые необычные просьбы и решили вопрос в пользу абонента.
В топ самых ярких попали беседы поттероманов и вопросы от клиентов, затерявшихся во времени и пространстве. Число голосовых обращений в службу поддержки Tele2 заметно сократилось 31 декабря по сравнению с обычным декабрьским днем, а в первый день нового года их стало еще меньше.
Накануне праздника количество звонков в кол-центр было на 30% ниже средних значений декабря, 1 января показатель сократился до -38%.
Читать на vechor.ruОб этом же в других СМИ
Названы самые редкие и необычные имена новорожденных в 2020 году 5-tv.ru / 3 года назад
В мэрии Москвы назвали самые необычные имена новорожденных в 2020 году iz.ru / 3 года назад
Московские ЗАГСы назвали самые необычные имена новорожденных в 2020 году znak.com / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.