/ lenta.ru
Свердловским медикам в колл-центрах начали помогать волонтеры
Медикам в колл-центрах поликлиник Свердловской области начали помогать волонтеры из медицинского колледжа. Об этом сообщается на сайте Минздрава России.В серовском филиале колледжа отметили, что работа, которую делают волонтеры, позволяет добиться высоких результатов и исключает ожидание ответов на вопросы местных жителей. «Сегодня у нас есть алгоритм, мы его называем чек-листом.
Он разработан для того, чтобы волонтеры не испытывали сложности при ответах. Если случается сложный вопрос, волонтеры уточняют информацию у старших коллег и перезванивают обратившимся гражданам», — рассказала заведующая учебной частью серовского филиала колледжа Анна Ефимова.Ежедневно добровольцы принимают около 300 звонков.
Читать на lenta.ruОб этом же в других СМИ
Самое актуальное в Свердловской области на 30 ноября. Спортсменка из Екатеринбурга стала чемпионкой Европы, медики выступили против реформы ura.news / 3 года назад
Свердловских студентов-медиков не тестируют на COVID. После работы с больными их боятся родные ura.news / 3 года назад
На Урале появится единый колл-центр больниц и скорой помощи znak.com / 3 года назад
Показать ещё
Сайт imag.one - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.