Страхование жизни в 2022 г вновь лидировало у россиян в жалобах ЦБ на навязывание продукта

МОСКВА, 15 мар - РИА Новости/Прайм. Доля жалоб соотечественников в Банк России в 2022 году на навязывание покупок страховых полисов инвестиционного и накопительного страхования жизни осталась самой высокой среди обращений по мисселингу, следует из "Обзора ключевых показателей деятельности страховщиков" Банка России. "По итогам 2022 года в структуре обращений, связанных с мисселингом (навязывание продукта при продаже - ред)​​​., доли жалоб в отношении реализации ИСЖ и НСЖ остались доминирующими и составили 38,3% и 17,7% соответственно.Вслед за динамикой взносов доля жалоб на ИСЖ сократилась, а на НСЖ – выросла", - указывается в обзоре ЦБ.

В 2022 году Банк России продолжал работу над повышением защищенности интересов потребителей продуктов ИСЖ и НСЖ.В частности, с 25 марта 2022 года в данных видах страхования заработали новые правила, согласно которым увеличен период охлаждения, ограничен перечень возможных исключений из страхового покрытия, введено требование по преддоговорному раскрытию информации об исторической доходности таких продуктов и минимальных размерах страховых сумм по риску смерти и дожития, отмечается там же.Как говорится в обзоре, в конце третьего квартала 2022 года был определен порядок приостановки продаж и возврата потребителям денег при мисселинге.