Образовательный семинар состоялся в Центре управления регионом Алтайского края в режиме онлайн. В нем приняли участие специалисты, которые в муниципалитетах ведут официальные сайты и аккаунты районных и сельских администраций.
Перед ними выступили ведущие специалисты ЦУР и эксперты московского центра АНО «Диалог». Руководитель ЦУР Евгений Нечепуренко ознакомил участников с целями и задачами ЦУРа.
Одна из ключевых задач – оперативная работа с обращениями от жителей, которые поступают через соцсети. Нечепуренко привел ряд примеров реакции на сигналы в соцсетях, что помогло решить конкретные проблемы: от уборки снега и восстановления водоснабжения до открытия ночной аптеки в Бийске и регулировки перекрестков в Барнауле, чтобы избежать пробок..
Читать на ap22.ru