Специалисты АО «ТОСК» и ООО «ОТС» совместно с ЦУРом будут обрабатывать обращения тамбовчан в соцсетях. Поставщик электроэнергии и оператор транспортных систем планируют работать в системе «Инцидент Менеджмент».
Фиксировать в соцсетях жалобы и вопросы жителей области, а также наполнять тематические паблики наметили представители АО «Тамбовская областная сбытовая компания» и ООО «ОТС». - Уверены, что совместная работа по обработке сообщений позволит решать вопросы более оперативно и адресно.
И ЖКХ, и транспорт - сферы, где жалобам нужно уделять особое внимание, а социальные сети дают нам возможность лучше наладить этот диалог, - подчеркнула руководитель Центра управления регионом Тамбовской области Екатерина Мартынова.
Читать на tambov.mk.ru