В основе работы с обращениями граждан должно быть качество, а формализм и равнодушие не допустимы. Таким мнением поделилась спикер верхней палаты парламента Наталья Кочанова на выездном заседании Президиума Совета Республики.
О результатах работы с людьми в столице сегодня говорили в Мингорисполкоме. Так, за 10 месяцев года, члены Совета рассмотрели 5 тысяч 800 обращений.
Это не считая прямых телефонных линий – а их было более 300, и около 500 личных приёмов граждан. По количеству обращений лидируют вопросы по капитальному ремонту жилфонда и о сроках строительства жилья.
Читать на belarus24.by