Согласно отчету Национального совета потребителей, в первой половине 2021 года количество жалоб клиентов на обслуживающие их компании по сравнению с предкризисным периодом подскочило на десятки процентов.
За это время Совет помог вернуть потребителям более семи с половиной миллионов шекелей. Сообщается, что в отчетный период, с января по июнь 2021 года, наблюдался значительный рост числа жалоб на нарушения в сфере дистанционных продаж - более 64% всех жалоб, вдвое больше, чем жалоб на обслуживание в обычных магазинах.
Чаще всего жаловались на услуги в сфере связи и туризма, а также на нарушение правил торговли при продаже электротоваров и мебели.
Читать на nep.co.il